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2014年12月1日，中國物業管理協會（以下簡稱“中國物協”）會長沈建忠來到深圳，開展“智慧社區和社區商務平臺建設”專題調研。中國物協高級顧問、深圳物業管理協會會長李加林，常務副會長兼秘書長曹陽，副秘書長呂維全程陪同調研。

中航物業管理有限公司調研：

沈會長首站到達中航物業管理有限公司（以下簡稱“中航物業：）進行調研。中國物協副會長、中航物業董事長石正林，總經理劉文波等親自接待。石正林董事長首先回顧了中航物業的發展歷程，并展望了今后的發展定位。隨后，劉文波總經理做了題為《中航物業——邁向發展新征程》的主題匯報，從“公司發展、經營績效、戰略與運營、企業文化”四個部分進行了介紹。在座談過程中，雙方對如何吸引優秀人才、市場化招投標、市場拓展、標準化制定、快遞問題、智慧社區模式等方面展開探討。沈會長肯定了中航物業這幾年的創新與突飛猛進的發展，為物業行業發展提供了建設性的實踐案例，希望中航物業繼續開拓創新，為行業的發展做出更多的探索和貢獻。

深圳市彩生活物業管理有限公司調研：

第二站，沈會長來到深圳市彩生活物業管理有限公司（以下簡稱“彩生活物業“）進行調研。彩生活服務集團副總裁葉暉、董東等接待了沈會長一行，并參觀了彩生活服務集團信息與呼叫中心。座談中，葉暉副總裁從公司介紹、品質管理、彩生活模式、彩之云平臺四個部分進行了簡單介紹。董總就彩之云平臺的發展過程，以及彩之云V2.2模式進行了詳細介紹。在彩生活服務集團信息與呼叫中心，沈會長觀摩了彩生活借助聯網技術、利用遠程設備對全國各大城市在管社區關鍵崗位進行隨時監控檢查的畫面，通過技防為主、人防為輔，二者相結合的方式來實現集中管控。沈會長就彩之云平臺建設進行了詳細詢問，并針對如何運用物聯網技術來提高基礎物業管理效率、跨界經營實現轉型升級、社區商務模式與社會商業模式的區別等進行了探討。

長城物業集團股份有限公司調研：

考察調研第三站——長城物業集團股份有限公司（以下簡稱“長城物業”）。長城物業集團副總裁呂雨華陪同沈會長來到百花片區的3H旗艦店、護明德社區養老中心進行實地調研。長城集團養老服務公司總經理李志建對長城物業社區養老的建設、服務理念、服務對象、服務內容等進行了詳細介紹。沈會長詢問了入住率、收費標準、人員配置、硬件設施等問題，并對長城物業學習香港經驗、在物業管理涉足社區養老領域率先試行表示肯定。在長城物業集團總部會議室，中國物協副會長、長城物業集團董事長陳耀忠，集團常務副總裁梁志軍等熱情接待了沈會長一行。梁志軍副總詳細匯報了“一應云智慧社區”的發展情況，并具體對物業云、社商云系統、一應手指APP端、一應生活微信端等進行功能演示。陳耀忠表示社區服務發展需要站在客戶的角度來思考解決問題，以客戶角度進行社區服務。座談會上，大家就社區商務現存的問題和今后的發展思路進行了探討。

深圳市萬科物業服務有限公司調研：

第四站，沈建忠會長來到萬科物業梅林總部，中國物協副會長、萬科集團高級副總裁兼物業事業部首席執行官朱保全，萬科物業事業本部副總經理喻斌，深圳市萬科物業服務有限公司總經理余小原等接待了沈建忠會長一行。

在萬科物業智能與智慧生活展廳，朱保全副總裁對萬科物業企業文化、組織架構、企業價值等進行了介紹，提出物業管理的本質是對建筑物的打理、用數據與信息技術整合社區資源，以及勞動密集型行業的關鍵是盤活生產力等觀點。萬科物業在移動互聯網日新月異的發展下，從啟蒙階段、標準化階段、專業化階段到現在的數據化階段，進行著不斷的探索。并著重介紹了其自主研發的“物業設備遠程監控管理系統”（簡稱EBA，EBA是中國物業行業第一個國家專利）。在座談環節，沈建忠會長就互聯網時代與傳統行業對接、資源整合等問題進行詢問。